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先週送ったDVSM-XL1218IU2(DVR-112L)ですが、本日届きました。

開けてみてびっくり、新品が入ってるではありませんか。

封筒が一通入っていて、

お客様からお送りいただきましたDVDドライブは、点検、修理させていただく予定でしたが、対応の迅速化を最優先し、新品と交換させていただくことといたしました。

って事らしい。
保障も送付した日より一年となんともうれしい文章もありました。

このような対応をして頂けると、次もBUFFALOの製品を選ぼうという気になりますよね。
検索で、ここを見にきている方が多いようなので、もし同様の事で悩んでおられましたら、DVDドライブ製品について大切なお知らせとお詫びをみて電話する事をお勧めいたします。

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